Sur 2 000 e-mails délivrés, 42 clics donnent un taux de clic de 2,1 %, dans la moyenne de 2,27 % que Brevo mesure tous secteurs confondus pour 2025.
Saisissez les chiffres de votre campagne et choisissez votre secteur. L’outil calcule vos taux d’ouverture, de clic et de désinscription et situe chacun face à la moyenne publiée, avec la source et la date de chaque repère.
Outil pratique
Situez vos taux d’emailing face aux benchmarks publiés
Saisissez les chiffres d’une campagne et votre secteur : l’outil calcule vos taux d’ouverture, de clic et de désinscription et les compare aux moyennes publiées par Brevo pour 2025.
Un nombre d’ouvertures, de clics ou de désinscriptions dépasse celui des e-mails délivrés : vérifiez la saisie.
Moyenne publiée pour ce secteur : 2,27 %. Seuil du top 10 % : 5,22 %.
- Votre taux d’ouverture
- 34 %
- Ouverture moyenne du secteur
- 33,87 %
- Votre taux de désinscription
- 0,45 %
- Désinscription moyenne du secteur
- 0,46 %
- Clics parmi les ouvertures
- 6,18 %
Vos taux face aux moyennes publiées
Secteur : Tous secteurs
Taux d'ouverture34 %
- Moyenne du secteur
- 33,87 %
- Médiane des secteurs*
- 34,28 %
- Top 10 %
- 59,89 %
Taux de clic2,1 %
- Moyenne du secteur
- 2,27 %
- Médiane des secteurs*
- 2,31 %
- Top 10 %
- 5,22 %
Taux de désinscription0,45 %
- Moyenne du secteur
- 0,46 %
- Médiane des secteurs*
- 0,43 %
- Top 10 %
- 0,05 %
* Médiane des moyennes sectorielles : calcul de la rédaction, la source ne publie que des moyennes.
Clic : 2,1 %, au niveau du top 10 % des expéditeurs mesurés par Brevo (5,22 %).
Clic : 2,1 %, au-dessus de la moyenne du secteur (2,27 %).
Clic : 2,1 %, dans la moyenne du secteur (2,27 %).
Clic : 2,1 %, sous la moyenne du secteur (2,27 %). Le contenu, l’appel à l’action ou le ciblage de la liste sont les premiers leviers.
Ouverture : 34 %, au niveau du top 10 % (59,89 %). Avec les ouvertures automatiques d’Apple Mail, ce chiffre reste à confirmer par le clic.
Ouverture : 34 %, au-dessus de la moyenne du secteur (33,87 %).
Ouverture : 34 %, dans la moyenne du secteur (33,87 %).
Ouverture : 34 %, sous la moyenne du secteur (33,87 %). Regardez d’abord l’objet, l’expéditeur et la délivrabilité.
Désinscription : 0,45 %, aussi basse que le top 10 % (0,05 %).
Désinscription : 0,45 %, plus basse que la moyenne du secteur (0,46 %).
Désinscription : 0,45 %, dans la moyenne du secteur (0,46 %).
Désinscription : 0,45 %, au-dessus de la moyenne du secteur (0,46 %). La fréquence d’envoi et la pertinence pour la liste sont à revoir.
Votre outil compte-t-il les ouvertures automatiques d’Apple Mail ? La plupart les incluent. La moyenne tous secteurs passe alors de 20,73 % à 33,87 % : réglez la case pour comparer ce qui est comparable.
À savoir sur ce calcul
- Taux calculés sur les e-mails délivrés. Brevo rapporte le clic au nombre total de destinataires : l’écart reste faible quand les rebonds sont rares.
- Repères : moyennes non pondérées de plus de 175 000 clients Brevo en 2025 (Brevo 2026 Marketing Orchestration Benchmark, publié le 27 mai 2026). Ce ne sont pas des médianes et le benchmark ne distingue pas le B2B du B2C.
- « Dans la moyenne » signifie à plus ou moins 10 % de la moyenne du secteur ; ce seuil est une convention de la rédaction.
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D’où viennent les repères
Un seul benchmark, pour comparer ce qui est comparable.
Les chiffres viennent du Brevo 2026 Marketing Orchestration Benchmark, publié le 27 mai 2026 : les campagnes de plus de 175 000 clients actifs de Brevo en 2025, en moyennes non pondérées, valeurs extrêmes éliminées.
Tous secteurs, la moyenne s’établit à 20,73 % d’ouverture, 2,27 % de clic et 0,46 % de désinscription. Le top 10 % des expéditeurs atteint 44,02 % d’ouverture et 5,22 % de clic, pour 0,05 % de désinscription.
D’autres éditeurs publient des chiffres plus élevés, sur des données de 2023 qui ne séparent pas les ouvertures automatiques d’Apple Mail. Les mélanger fausserait la comparaison : l’outil s’en tient à une seule source.
Moyennes 2025 par secteur, benchmark Brevo
| Secteur | Ouverture | Ouverture, Apple inclus | Clic | Désinscription |
|---|---|---|---|---|
| Tous secteurs | 20,73 % | 33,87 % | 2,27 % | 0,46 % |
| Services professionnels et conseil | 22,74 % | 34,37 % | 2,2 % | 0,39 % |
| Informatique, technologie et logiciel | 20,68 % | 30,98 % | 1,88 % | 0,44 % |
| Marketing, publicité et communication | 19,69 % | 31,44 % | 1,98 % | 0,43 % |
| Banque et services financiers | 21,3 % | 32,38 % | 1,87 % | 0,34 % |
| Assurance | 25,48 % | 37,1 % | 2,36 % | 0,35 % |
| Industrie, automobile et construction | 20,15 % | 31,68 % | 1,98 % | 0,48 % |
| Énergie et services aux collectivités | 24,72 % | 35,42 % | 2,69 % | 0,45 % |
| Télécommunications | 21,49 % | 33,53 % | 2,53 % | 0,35 % |
| Immobilier et gestion de biens | 20,32 % | 35,53 % | 2,32 % | 0,52 % |
| Éducation et formation | 22,25 % | 34,19 % | 2,38 % | 0,37 % |
| Santé et bien-être | 19,47 % | 34,28 % | 2,06 % | 0,47 % |
| Médias | 21,29 % | 34,34 % | 3,01 % | 0,31 % |
| Transport et tourisme | 19,96 % | 32,14 % | 2,15 % | 0,55 % |
| Autre secteur | 21,11 % | 34,7 % | 2,41 % | 0,39 % |
Moyennes non pondérées des clients Brevo en 2025, publiées le 27 mai 2026 et relevées le 11 novembre 2026. Ouverture standard : hors ouvertures automatiques d’Apple Mail.
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Lire le taux d’ouverture avec prudence
Apple Mail ouvre une partie des e-mails à la place du lecteur.
Depuis 2021, la protection de la vie privée d’Apple Mail télécharge le contenu des messages en arrière-plan, que le destinataire les lise ou non. Chez Brevo, la moyenne d’ouverture passe de 20,73 % à 33,87 % quand ces ouvertures sont comptées.
Vérifiez ce que compte votre outil et réglez la case correspondante. Notre article sur le taux d’ouverture en emailing B2B détaille le calcul et ses pièges.
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Le clic et la désinscription d’abord
Deux gestes que le lecteur fait lui-même.
Le clic se mesure de façon plus fiable que l’ouverture. Les moyennes sectorielles de Brevo vont de 1,87 % (banque et services financiers) à 3,53 % (administration publique) ; l’informatique et le logiciel, secteur proche de nombreuses entreprises B2B, s’établit à 1,88 %.
Un taux de désinscription bas indique une liste qui attend vos messages. Pour relier ces taux aux rendez-vous et aux ventes, lisez les KPI de l’emailing B2B au-delà du taux d’ouverture, puis notre guide pour construire des campagnes B2B qui obtiennent des réponses.
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La méthode de calcul
Trois divisions, puis une comparaison.
Chaque taux rapporte les ouvertures uniques, les clics uniques ou les désinscriptions au nombre d’e-mails délivrés, multiplié par 100. Le taux de clics parmi les ouvertures divise les clics par les ouvertures.
L’outil compare ensuite chaque taux à la moyenne du secteur choisi. À plus ou moins 10 % de cette moyenne, il est jugé dans la moyenne ; au-delà, au-dessus ou en dessous. Pour la désinscription, le sens est inversé : plus bas vaut mieux. Ce seuil de 10 % est une convention de la rédaction, pas un chiffre de Brevo.
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Questions fréquentes
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